Independentemente do setor ou segmento de mercado em que uma empresa esteja, uma boa comunicação no local de trabalho é necessária para que uma empresa se sustente e prospere no mercado competitivo de hoje.
Segundo pesquisa realizada pelo Project Management Institute Brasil (PMI), 76% das 300 grandes empresas definiram a falta de comunicação no ambiente de trabalho como o principal motivo do insucesso de diversas atividades propostas.
A comunicação é responsável por entregar mensagens claras com o objetivo de melhorar as rotinas no trabalho. A comunicação é uma ferramenta vital em todos os sentidos, por meio da qual poderemos realizar avaliações de bom desempenho.
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Os seres humanos são altamente inter-relacionados, de modo que a comunicação se torna a base de todas as atividades. Estão sempre procurando maneiras eficazes de se conectar. Temos diversas formas de construir relacionamentos pessoais e profissionais que geram entendimento e engajamento.
Em um ambiente corporativo, as empresas precisam se adaptar às pessoas contemporâneas que possuem uma forma própria de se comunicar e trabalhar.
O que muitos empreendedores não percebem é que muitas empresas realmente não têm um processo de comunicação. Ao analisar os temas, esses problemas são causados por pequenos erros de gestão na implementação da comunicação, como: excesso de informações; falta de participação das pessoas, falha na comunicação, desmotivação de funcionários, menos trabalho em equipe, dificuldade em dar individualidade aos funcionários em diferentes níveis de informação, etc.
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Uma boa comunicação no ambiente de trabalho pode evitar que as informações sejam divulgadas indevidamente.
De um modo geral, melhorar a comunicação no ambiente de trabalho ajuda a encontrar soluções, apresentar ideias, explicar estratégias, chegar a acordos de forma clara e objetiva.
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A importância da comunicação no ambiente de trabalho
A comunicação é uma das habilidades primordiais que o ser humano deve ter, e não é exceção no ambiente corporativo.
Novas tendências de mercado e avanços tecnológicos aumentaram a importância de dominar a comunicação no local de trabalho, seja escrita ou verbal. Hoje, as exigências do mercado estão cada vez maiores. Por isso, os profissionais precisam sempre desenvolver boas habilidades de comunicação no ambiente de trabalho, fazendo cursos específicos como: oratória, cursos de português, etc.
Quanto mais engajados e bem informados seus funcionários estiverem, mais comprometidos eles estarão com a execução das atividades.
O desenvolvimento de competências depende não apenas dos canais usados para se comunicar, mas também da maneira como você se expressa.
Uma boa comunicação é um fator chave para o sucesso. O profissional não deve ter medo de expor seus pensamentos, deve apenas ter o cuidado de falar de uma forma que seja compreendida, ou seja, de forma objetiva e clara.
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