Além de apenas uma nova maneira de compartilhar espaços de trabalho, o mundo do coworking oferece uma nova maneira de pensar.
Entretanto, o coworking é um local para a prestação de serviços que deve formalizar seus negócios com um contrato, para a segurança de ambas as partes.
Os clientes até pensam que o coworking utiliza o espaço para administrar suas empresas, utilizando o Contrato de Locação, mas na verdade o documento certo é o Contrato de Prestação de Serviços.
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Por que usar um contrato?
Um contrato de prestação de serviços entre o estabelecimento de coworking e seu cliente existe para deixar evidente quais são as obrigações de cada parte.
O seu objetivo é documentar quais serviços são contratados e como são prestados, pois o espaço oferece diversos planos e pacotes diferentes.
O cliente escolhe um plano de acordo com suas necessidades, ou ainda pode solicitar um plano personalizado.
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Quais são as vantagens e as desvantagens?
Diversos indivíduos, quando ouvem falar de um contrato, já pensam em uma série de condições, taxas e multas complexas e têm a sensação ruim de que estão perdendo alguma informação. Esse não é o caso.
O contrato nem sempre precisa conter obstáculos e multas. O objetivo é colocar no papel os detalhes do serviço contratado, para a segurança do cliente.
A melhor forma de fidelizar um cliente é mostrar transparência e atenção aos detalhes e proporcionar uma ótima experiência.
A fidelização é, assim, espontânea por parte de um cliente satisfeito, sem compromissos artificiais e desonestos, até porque a mobilidade é o objetivo do coworking.
Ou seja, para sua própria segurança você precisa lembrar que não existe contrato de locação ou contrato de compra e venda para contratação de pacotes de serviços de coworking, mas sim um contrato de prestação de serviços.
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